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Perguntas Frequentes (FAQ)

Assim que o seu pedido for despachado, você receberá automaticamente o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra. Basta acessar a nossa página de "Rastrear Pedido" e colar o seu código para acompanhar em tempo real.

O prazo varia de acordo com a sua região, mas o envio é feito de forma rápida diretamente dos nossos estoques. A média para capitais do Sudeste e Sul é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

As pilhas auditivas são padronizadas por cores universalmente: Tamanho 10 (Amarelo), Tamanho 13 (Laranja), Tamanho 312 (Marrom) e Tamanho 675 (Azul). Basta verificar a cor do selo da sua pilha atual ou consultar o manual do seu aparelho auditivo.

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